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Fair Play Consulting México, con domicilio ubicado en Calle Guillermo González Camarena 1450, Santa Fe, Zedec Santa Fe, Álvaro Obregón, C.P. 01219, Ciudad de México, México. Es responsable del uso y protección de sus datos personales recabados, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus Datos Personales. La información personal que nos proporciona se guarda en base de datos controlados y con acceso limitado. Los Datos Personales que nos ha proporcionado, serán conservados en medios físicos y/o electrónicos, debidamente resguardados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.
Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales, estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
Los datos personales que aquí recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades y únicamente las finalidades mencionadas, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted así como atender los servicios y/o pedidos que usted solicite.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por terceros que le provean de todos los servicios necesarios para su debida operación, completar y continuar con los procesos comerciales, así como a empresas afiliadas, subsidiarias, controladoras o asociadas. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Si usted desea dejar de recibir mensajes o llamadas promocionales de nuestra parte, puede solicitarlo por escrito con acuse de recibo a través de nuestro departamento de atención a clientes, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs. Al correo electrónico de nuestra página: contacto@fairplayconsulting.mx.
Se le informa, que usted tiene, en todo momento, el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que le damos (Acceso), asimismo, es su completo derecho, solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine completamente de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos en cualquier momento (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Cualquier duda, comentario, cancelación, oposición, rectificación o inconformidad de sus datos personales puede presentarlos por escrito con acuse de recibo a través de nuestro departamento de atención a clientes, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs. Al correo electrónico contacto@fairplayconsulting.mx
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de los formatos que estarán a su disposición en el siguiente enlace:
Presione aquí para acceder a los formatos ARCO.
Lo anterior, también, servirá para conocer el procedimiento y requerimientos para el ejercicio de los derechos ARCO.
En todo caso la respuesta a cualquier solicitud se dará en un plazo de hasta 5 días hábiles en un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs presentado por escrito a través de correo electrónico u ordinario.
Los datos de contacto de la persona o departamento que gestiona sus datos personales y que están a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
Cabe reiterar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que únicamente para ciertos fines específicos, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, darle seguimiento, ponernos en contacto con usted o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación o iniciar el proceso de solicitud de Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los formatos que estarán a su disposición en:
http://www.infodf.org.mx/index.php/formatos-arco.html
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal.
En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en un plazo de hasta 5 días hábiles.
Una vez presentada la solicitud, nuestro departamento encargado podrá solicitarle en un periodo no mayor a 5 días hábiles, la información y/o documentación necesaria para su seguimiento, así como para la acreditación de su identidad, de acuerdo a los términos que marca la Legislación. Por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a su recepción, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada. En un plazo posterior de 20 días hábiles, se emitirá una resolución, la cual le será notificada por los medios de contacto que usted haya autorizado. Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea procedente (parcial o totalmente), nuestro departamento contará con 15 día hábiles para adoptar dicha resolución.
Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores podrán ser ampliados una sola vez, en caso de ser necesario, se le deberá notificar a través de los medios de contacto que haya proporcionado. La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO serán gratuitos.
Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarse a través de un comunicado escrito que se encuentra colocado en el sitio web www.fairplayconsulting.mx o en nuestro domicilio señalado o podrán consultarse las fechas de última actualización. Cualquier cambio en nuestro modelo de negocio, o cualquier otra causa, nos comprometemos a mantenerlo informado, así como, los cambios que puedan sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, se le recuerda que usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección electrónica: contacto@fairplayconsulting.mx.
Última actualización: 16 de octubre de 2020.